Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

ÉquiTarif protège vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25). Cette politique explique, en termes simples, ce que nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le propriétaire d'ÉquiTarif agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande : support@equitarif.ca.

Ce que nous recueillons

• Vos coordonnées : prénom, nom, courriel, téléphone et ville.
• Les renseignements sur vos services : fournisseur, services visés, montant payé, et, si vous nous la transmettez, votre facture.
• Votre consentement et vos décisions sur les offres obtenues.

Nous ne recueillons jamais vos mots de passe, NIP, numéros de carte de crédit ou numéros d'assurance sociale.

Pourquoi nous les utilisons

• Analyser vos factures et négocier un meilleur prix en votre nom, une fois que vous nous avez ajoutés comme personne autorisée.
• Vous contacter au sujet de votre dossier.
• Calculer et facturer nos frais selon l'économie obtenue.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement, et nous ne les vendons jamais.

Témoins (cookies) et suivi

Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire, aucun outil de suivi et aucun outil d'analyse.

Où vos renseignements sont conservés

Nous utilisons des fournisseurs reconnus pour héberger le site, recevoir les formulaires, gérer les dossiers et le courriel. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons qu'ils offrent une protection adéquate. Seul le personnel d'ÉquiTarif qui traite votre dossier y a accès.

Durée de conservation

• Demande sans suite : supprimée au plus tard 12 mois après le dernier contact.
• Dossier client : conservé pendant la durée du service, puis le temps requis par nos obligations comptables et fiscales, après quoi il est détruit.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de retirer votre consentement ou de les faire supprimer lorsque la loi le permet. Écrivez-nous à support@equitarif.ca. Nous confirmons la réception de votre demande en moins de 24 h et y répondons au plus tard dans le délai de 30 jours prévu par la loi.

Vous pouvez aussi retirer ÉquiTarif de votre compte chez votre fournisseur en tout temps, en communiquant directement avec lui.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.